お問合せからお引き渡しまでの流れ

薪ストーブ・薪ボイラーの場合

1 お問合せ・ご相談 

問合せフォーム等からご連絡ください。
お客様のご要望を伺い、機種等についてご相談させていただきます。

新築・リフォーム時に導入される場合、設計図面等がお手元にありますと、現場確認前に具体的なご説明が可能です。

展示場を見学できます
実機や使用感を確認したい方は、ぜひご利用ください。
※事前予約制(問合せフォームよりお申込みください。)

2 現場確認・図面作成・お見積り 

設置現場に伺い、煙突の位置や暖房効率、薪の搬入経路や配管位置等を確認させていただきます。
その上で、図面作成・お見積りを行います。

お客様が思い描く「薪のある暮らし」を実現できるよう、ご提案させていただきます。

3 ご契約 

施工内容・工期、お見積りに合意いただいた上で、工事請負契約を締結いたします。

施工前に、着手金としてご契約金額の50%をお支払いいただきます。
ご入金確認後に、製品の発注、施工日のご相談等 施工準備を進めます。

4 施工・お引渡し 

施工工事は2日程度(※ 施工内容によって異なります)。
ご担当工務店様とも進捗状況を共有して、施工いたします。

施工完了後、薪ストーブの焚き方や使用方法等をご説明いたします。
お客様にご確認いただき、お引き渡しとなります。

5 お支払い 

お引き渡し後、契約金の残額をお振込みいただきます。

製材品の購入・森林整備の依頼 など

1 お問合せ・ご依頼内容確認 

ご依頼内容等を問合せフォームからご連絡ください。
当社より折り返しご連絡し、ご依頼内容を確認させていただきます。

ご依頼内容が確定後、お見積りを作成いたします。

製材の特注品について
ご希望の規格での製材も承りますが、天然乾燥のため、提供までお日にちをいただく場合があります。また、ご注文後のキャンセルはご遠慮ください。

2 ご提供 

ご依頼内容の実施。
お客様にご確認いただき、完了となります。

3 お支払い 

お引き渡し後、契約金額をお振込みいただきます。